בשנת 2025, עם העמקת אסטרטגיית הגלובליזציה של החברה, מנהל המכירות יצא למסע לביקור בלקוחות גלובליים. התחנה הראשונה הייתה ספרד, המלאה בהתלהבות וחיוניות. היו לנו חילופי דברים מעמיקים עם לקוחות לטווח הארוך, והתמקדנו בפרטי שיתוף הפעולה בשקיות ניילון בדרגה מזון ושקיות שנפתחו מראש, ואכלנו ארוחת ערב יחד באווירה נעימה.
1. הבנת ותקשורת של פרטי עסק שיתוף פעולה
לאחר שהגיע לספרד, קבלת הפנים החמה של הלקוח גרמה לי להרגיש מייד את הקסם התרבותי הייחודי של האזור המקומי. הספרדים לא ידועים רק בזכות עליזותם וידידותם, אלא גם ביחס העבודה הקפדנית שלהם. בחדר הישיבות היה לנו דיון מפורט על הסטנדרטים הטכניים, הביקוש בשוק ומגמות הגנת הסביבה של תיקי אריזה בדרגה מזון.
הלקוח הציג בפירוט את היקפו העסקי, ובעיקר התמקד בייצור ומכירות של שקיות ניילון בדרגה מזון ושקיות שנפתחו מראש. אריזות תיקים שנפתחו מראש היא מבוקשת מאוד בתעשיית המזון, בתחומי אוכל וחטיפים טריים, ויכולה לשפר מאוד את הנוחות של הצרכנים. הבטיחות וההיגיינה של שקיות ניילון בדרגה מזון קשורות ישירות לבריאות הצרכנים.
הראינו גם את היתרונות של החברה וההישגים החדשניים בתחום תיקי האריזה ללקוחות. מטכנולוגיית ייצור מתקדמת ועד בחירת חומרי גלם באיכות גבוהה, החל מתוכניות תכנון מגוונות ועד מערכת בקרת איכות קפדנית, היא הייתה מורחבת. היא עומדת בתקנות חומרי קשר המזון הקפדניים של האיחוד האירופי (כגון האיחוד האירופי 10/2011). בדיון בפרטי שיתוף פעולה, ערכנו דיונים מעמיקים על מפרטי מוצרים, מחירים, תאריכי מסירה, שירותי מכירות וכו '. שני הצדדים שמרו על גישה גלויה ושיתופית, החליפו באופן פעיל חוות דעת ועבדו קשה כדי למצוא את הפתרונות הטובים ביותר.
2. ארוחת ערב עסקית: להעמיק חברות באווירה רגועה
לאחר הפגישה בשעות היום, הלקוח סידר בקפידה מסעדה מיוחדת מקומית שתוכל להמשיך לתקשר באווירה רגועה. תרבות האוכל הספרדית מרשימה, וכל מנה זוכה.
בטבלה חלקנו את תובנות השוק וההבדלים התרבותיים שלנו. שיטת תקשורת לא פורמלית זו קירבה אותנו וקירבה את שיתוף הפעולה. הלקוח אמר שהם מייחסים חשיבות רבה לשותפות שלנו לטווח הארוך איתנו.
3. לעבוד יחד לשיתוף פעולה win-win
טיול זה לספרד היה פורה, ולא רק איחד את שיתוף הפעולה הקיים, אלא גם הצביע על הדרך לחדשנות טכנולוגית עתידית ולהתרחבות שוק. ככל שהביקוש הגלובלי לאריזה ידידותית לסביבה ויעיל ממשיך לצמוח, אנו נעבוד עם לקוחות כדי לקדם את השדרוג של שקיות ניילון בדרגה מזון ושקיות שנפתחו מראש כדי לספק לצרכני קצה מוצרים בטוחים ונוחים יותר.
התחנה הבאה, אני אלך לצרפת כדי להמשיך לדון בחדשנות ושיתוף פעולה בענף האריזה עם לקוחות אירופאים. המסע העולמי בשנת 2025 רק התחיל, ואני מצפה לכתוב פרק חדש בכל עצירה!
